Job title: 【リモート制度充実!】Field Service Engineer 外資系メディカル
Job type: Permanent
Industry: Medical Devices
Location: 東京都港区
Job published: 2025-04-30
Job ID: 41647

Job Description

仕事内容:

会社方針および営業・薬事開発の要求に則って、オーソペディックス事業部製品、Sport Medicine事業部製品のテクニカルサポートの対応をお願い致します。

主な業務内容として手術ロボットナビゲーションシステムの導入先において下記対応を行って頂きます。

1.通常の定期メンテナンス(年一回)の実施。

2.故障時に病院を訪問し対応する。必要な判断(交換、入替え、修理等)を行う。

※学んで頂く場として、海外Certification取得、社内(日本国内)において研修・手術見学、更には海外での追加講習参加など、Trainingの実施がございます。

【その他業務内容】

◆ 顧客先での納品作業及び顧客への機器操作説明

◆入荷ならびに出荷時の検品

◆Sports Medicine事業部・オーソペディックス事業部製品の設置作業

◆顧客へのアフターサポート

◆故障時のトラブル対応(電話対応、訪問)

◆施設での検証・調査・説明

◆故障品の点検・一部修理・メンテナンス

◆修理作業場の整備・管理

◆交換品の海外発注及びForecast

◆海外への故障品の入出荷作業・管理

◆User Manual、Trouble Shooting manualの作成

◆器具の術後メンテナンス(洗浄手順方法など)の手術室サポート

◆ 品質管理部門との協力による苦情対応

◆キャピタル器機の返却前点検、洗浄検証、施設への報告

◆ 保守契約販売と保守サービスの実施、及び保守売上処理関連業務

◆契約施設に対する定期点検訪問

◆請求についての管理

◆保守サービスの販売サポート

◆営業・関係部署への技術・保守トレーニング

◆必要な知識・スキルに対するトレーニング資料の作成と実施

◆トラブル対応・保守・メンテナンス等の勉強会の実施

◆請求についての管理(レンタル料)

◆レンタル品についてのCAPEX管理、イベント開催時のサポート

◆その他上記に関わる業務全般

※【出張・身体的要件】

出張:国内30% 

Physical Demands:10キロ以上の医療機器の持ち運び要

 

応募資格:

【必須条件】

3年以上の医療機器デバイスの修理業務、フィールドエンジニアの経験

英語会話力

ME検定2級以上

電気の基礎知識と修理経験

オシロスコープ等を使用した解析ができること

【尚可】

整形外科人工関節領域における勤務経験

医療機器企業での電気電子機械デバイスのフィールドエンジニアの経験

ネットワークの知識およびPACS関連の業務経験

 

勤務時間・曜日:

平日:月~金 7.5時間勤務(60分休憩)フレックスタイム制度

 

休暇・休日:

土日祝

 

給与:

*ご経験により異なります

 

待遇・福利厚生:

社会保険完備

 

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,000,000円 - 6,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 150時間